合肥保潔公司對(duì)于需要保潔的地方有很很高的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于員工也會(huì)經(jīng)常專門的培訓(xùn)才能上崗，專業(yè)技能那是肯定要合格的，禮儀方面也是要經(jīng)過(guò)樣的培訓(xùn)的，具體的要求如下。
1.時(shí)刻保持儀表端莊、精神飽滿，動(dòng)作敏捷。工作中不喧嘩， 不嬉鬧。行走靠右，不并排，要禮讓賓客，從規(guī)定的員工通道出入。
2.工作時(shí)，不打瞌睡，不看小說(shuō)、雜志，保持良好的精神狀態(tài)。
3.堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的服務(wù)宗旨，樹立“顧客就是上帝”的意識(shí)。
4.對(duì)待客戶的問詢，要有問必答，并回答準(zhǔn)確。不允許手舉清潔工具指示方向，回答自己不清楚的問題時(shí),應(yīng)將客戶帶到有關(guān)部門，由有關(guān)人員接待。
5.說(shuō)話聲音要清楚，注意問候、稱呼及應(yīng)答、迎送等禮節(jié)，正確使用禮貌用語(yǔ)。
6.在客戶的房間內(nèi)進(jìn)行保潔時(shí)，對(duì)客戶的物品不應(yīng)流露羨慕神態(tài)，不該去的地方不要去，不該動(dòng)的物品不能動(dòng)，不做令人懷疑的行為，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
7.不隨地吐痰、亂拋紙屑，不在公共地方吸煙，禁止亂丟煙頭。
8.不得將工具（包括地拖、掃把、桶、垃圾鏟、梯、伸縮桿、竹竿等）沿地拖行或扛在肩上行走，應(yīng)手持工具離地向上，置于手側(cè)。
9.進(jìn)入客戶房間前應(yīng)先敲門，向客戶說(shuō)明來(lái)意，禁止在未經(jīng)客戶同意的情況下進(jìn)入房間。
本文由合肥月光家政原創(chuàng)轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明出處：合肥保潔公司http://m.xgpuli.com/
